Abuso de Autoridades migratorias en E.U.A.

Necesito ver la posibilidad de que me proporcien información con relación a lo siguientes hechos:

Resulta que mi hermana, fue a tramitar un permiso de seis meses, de esos que proporcionan las autoridades migratorias en E.U.A. para visitar su País, pero una vez que llego a las oficinas de migración las cuales se encuentran en las fronteras, mi hermana llebaba sus comprobantes de pago, solo que ella por equivocación llevo los comprobantes del 2002, en ves de llevar los comprobantes del 2003, y uno de los inspectores (customs) que la atendio o mas bien la mal antendio, la tubo detenida por dos horas en un cuarto alejada de los demas, por que segun el, ella estaba presentando documentos falsos, y el queria obligar a mi hermana de que dijira que los documentos eran falsos, y que ademas por ese tipo de delitos se iba a pasar dos años en la carcel de E.U.A. mi hermana obviamente asustadisima en todo momento nego que los documentos fueran falsos puesto que no lo eran, sin embargo el americano seguia insistiendo en que eran falsos, ademas de tratarla con despotismo, y en todo momento burlandose de ella, a dicho inspector lo acompañaba otra persona un afroamericano,el cual tenia unas esposas en las manos y se le acercaban para esposarla, ademas reviso el bolso de mi hermana sin que ella se lo permitiera viendo todos y cada uno de los documentos, tarjetas, números telefonicos y demas, y para esto mi hermana traia algunos números de telefono americanos, por que mi hermana tiene un hijo que nacio en E.U.A. y los números eran del hospital y demas.

Pero bueno mi pregunta, se refiere ante que autoridades o dependencias se puede denunciar este tipo de abusos por parte de las autoridades americanas? o que puede hacer mi hermana toda ves que no queremos que este tipo de abusos pasen y que nadie haga nada. por que me imagino que mi hermana no ha sido la unica victima de este tipo de maltrato y creo que no sera la ultima.

Toda ves que mi hermana pretendia ingresar a E.U.A. unicamente a realizar compras no a que la tratan con despotismo y abuso de autoridad.

Agradezco de antemano las respuestas que le den al presente.

Gracias...
Karla S.