ante que autoridad tengo que demandar un corte de energia electrica y el cobro excesivo de luz

resulta que yo siempre he estado al corriente de mis pagos de energia electrica y de buenas a primeras me cortan la luz, por lo que acudo a las oficinas de la comision y me indican que hicieron una verficación y que me cobraban menos de lo que me habian cobrado y por lotanto yo adeudaba $50,000.00 pesos mas y que hasta que los pgara me reconectaban la luz y me dan tres días para pagarlo sino lo pasan al dempartamento juridico, que proced aqui ante que autoridad acudo para esta irregularidad