TEngo un cliente, que es beneficiario de una cuenta, cuya titular fallecio. Presente en el Banco el Certificado de Defuncion, y un Poder otorgado ante un Embajador de Mexico en el exterior ( mi cliente vive en el exterior)
Hce 3 semanas que paso llamando a dicho banco desde el exterior ( cosa que me sale bastante caro), y lo unico que se limitan a decirme es que no han recibido respuesta del Departamento Juridico. Preguntas: 1) Es correcto que al beneficiario solo se le libera el 75% del dinero? 2) Cuanto se demora en liberar el 100%? 3) Es normal que se demoren tanto en estudiar un poder y un certificado de defuncion en un departamento juridico?
Muchas gracias.
Carlos Coirolo
