Que tal buen dia, mi pregunta es con respecto una aseguradora donde tengo el seguro de cobertura amplio y hace unos dias en un accidente vs. un ciclista el cual se estampo contra mi y asi quedo el peritaje de la federal de caminos al hacer uso del seguro para empezar no se presentaron mas que solo un momento para decirme que estaba todo bien y a mi favor pero resulta que el representante me dejo solo y de la Federal me condujeron a los separos del Ministerio Publico hasta que se deslindara toda responsabilidad, claro no sin antes pasar mas de cinco horas en los separos y el representante de la aseguradora nunca se presento despues de que contesto su celular diciendo que lo esperaran que no tardaria, despues de todo esto al momento de reparar los daños del carro me sale con que el seguro no los alcanza a cubrir que por el deducible o algo asi, que por que segun el los gastos no pasan de tres mil pesos, pero al momento de cotizar la reparacion ante la ajencia de donde saque el carro resulta que lo cotizan en 15 mil pesos, mi pregunta es que puedo hacer al respecto ya que es mucho lo que hicieron o dejaron de hacer contra mi toda ves que estoy pagando presisamentee por este servicio, agradeceria de antemano su apoyo
