Buen día, yo tengo credito en una tienda y sin darme cuenta se me perdio la tarjeta, entonces ahora me llega mi estado de cuenta con compras que yo no he realizado, por lo tanto busco mi tarjeta y ahi me doy cuenta que no la tengo, entonces inmediatamente la reporto como perdida, pero me dicen que como hasta ahora la reporto que tengo que pagar todo las compras anteriores, pero yo no se que hacer ya que se supone que la tienda checa las tarjetas y las firmas cuando uno realiza una compra. Necesito saber que puedo hacer para salir de este problema,porque yo no voy apagar algo que yo no compre. Gracias por sus respuestas.