Soy Luisa Trujillo de mazatlán Sinaloa, desde hace dos años estoy intentando pagar una deuda con Banorte, tengo el dinero para que lo reciban y terminar con este problema y no se porque motivos nunca reciben mi dinero,mi situacion economica es precaria y vivo sola con mi madre la cual esta muy delicada de salud,estas personas del banco amenazan con embargar mi casa y se niegan a recibir el dinero, estoy desesperada, me gustaria me pudieran informar que se puede hacer en estos casos.