México D.F. Cotize una computadora vía internet en DELL, posteriormente hable por teléfono indicando el equipo que quería, me confirmaron la cotización y lo que contenía, deposite lo acordado y sólo me llego el CPU, hable para pedir el monitor y me dijeron que no estaba incluido, les conte todo lo anterior y me dijeron que el vendedor ya no estaba en el mismo departamento y no podía hablar con el y que no podían hacer nada, mi pregunta es es viable presentar una demanda por oferta no cumplida, (ya que estaba en internet, además de que me lo confirmaron verbalmente, y tengo la cotización impresa con fecha)o presento una queja ante la Procuraduría del Consumidor?
