Quisiera preguntar lo siguiente:
1.- Adquirí una lavadora en ELECTRA, Así que al momento de pagar, lo hiba a realizar hacer con tarjeta de debito, pero antes de que nos hicieran el cobro, preferimos hacerlo en efectivo, así que me devolvieron el documento de pago (baucher) y se rompio.
2.- Cuando llego el Estado de cuenta, me habían hecho el cobro de la lavadora, por 10,000 pesos. LO CUAL ME SORPRENDIO MUCHO.
3.- acudí a la tienda y me dijeron que no podían hacer nada y me fuera al banco, además que no les importaba y que hiciera como quisiera y el BANCO, no otorga respuesta alguna, por lo cual ya estos cansado de esta situación.
DATOS GENERALES.
Mariano Castillo
Estado: Morelos. Municipio: Cuernavaca.
PREGUNTA:
1.- Que acción legal, es procedente contra estos actos.
2.- Contra quien los tendría que hacer, contra electra ó contra el banco. ( Aun que pienso que podría ser contra los dos)
3.- He pensado acudir a la PROFECO, pero no deja de ser una institución meramente concilatoria. y yo tengo mi documento de pago en efectivo.
