les pido me orienten:
En agosto, una prima sufrió un aneurisma cerebral (le estalló una vena del cerebro). El médico de su trabajo la llevó al IMSS, donde sólo la pusieron en una camilla y le inyectaron suero.
Después de hora y media, al ver que mostraba claros síntomas de un problema neurológico y no se le atendía, su hermana la sacó del IMSS y la llevó a un médico particular. De conformidad con los estudios, de haber tardado un poco más, mi prima hubiera muerto.
Un abogado nos hizo un escrito para reclamar al IMSS el pago de los gastos médicos, de conformidad con el Reglamento de Servicios Médicos del IMSS. El escrito entró en tiempo (el 8 de agosto)
El lunes le notificaron a mi prima que se declaraba improcedente la reclamación; supuestamente el expediente del IMSS acredita que recibió una buena atención, que se le practicó un adecuado interrogatorio (cuando ella estaba semi-inconsciente, y que se estaba haciendo el trámite para enviarla a otro hospital).
Nosotros creeemos que inventaron el expediente, pues nos requirieron todos los estudios médicos particulares que le hicieron.
Cual sería el paso a dar ahora? ¿Demanda civil, recurso administrativo contra la resolución, amparo, denuncia penal, queja en CONAMED?
