Ayuda por favor

Hola buen día, disculpen tengo una duda respecto a un incidente en materia familiar, es sobre un incumplimiento de convenio de pensión alimenticia. No se si me puedan hacer el favor de orientarme, anterior mente presente uno y me lo previnieron a razón que me decían que especificara la vía en que quería proceder. La verdad nose porque lo previnierón si ya he presentado incidentes igual a ese en otros distritos y me los aceptan, fuí hablar con la encargada del expediente y primero me dijo que era un incidente de incumplimiento de convenio, después que no, que era un incidente de ejecución de convenio y al ultimo que no que era un incidente de ejecución de sentencia. Y finalmente me lo terminaron desechando de plano. Nose si sepan algo en cuanto a su presentación y contenido del mismo que me puedan hacer el favor de apoyarme, se los agradecería.