Pensión Adulto Mayor

Buenas tardes
A un adulto mayor que esta recibiendo la pensión de Adultos Mayores,valga la redundancia a partir del año pasado, Bancomer se esta quedando con dicho apoyo, que porque la persona le
debe al banco, y casualmente a partir de abril se vio forzada a dejar su trabajo y ahora ya no puede trabajar, entonces se acudió a la Sría. del Bienestar para informar de esta irregularidad, diciendo que solicitara un cambio de medio de cobro, lo cual se hizo ante dicha secretaría, pero hasta la fecha no han resuelto nada, pues las personas que van a revisar los papeles que debe mostrar el adulto mayor, no están trabajando, en muchas ocasiones se ha acudido a esta Secretaría e invariablemente dicen que espere a que pasen los siervos de la nación a verificar a su domicilio cosa que aun no ocurre, que sería el siguiente paso a dar para que a esta persona le llegue el apoyo mencionado.