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C-6
07/10/19
19:14:48
viclalo333
0.000
09/11/20
399
08/07/20
21:54

Sancion de mas de ocho dias

La empresa donde trabajo me quiere sancionar por mas de ocho dias o la "baja" como lo llama ella, por una supuesta "mala practica" en la cual segui el protocolo que ella me indicó, pero como el cliente es exjefe de la empresa, pidió mi baja, como puedo defenderme? Gracias de antemano.


RP6-2
07/10/19
19:31:01
viclalo333
0.000
09/11/20
399
08/07/20
21:54

Trabajo en un call center, las llamadas en las que no se escucha porque hay ruido en linea o no hay buena recepción las cuelgo con un protocolo de decirle al cliente que vuelva a llamar porque no lo escucho, un exjefe hizo llamada de prueba y el dice que si lo escuché pero yo no oía bien, porque habia ruido, el se molestó y mandó a la abogada de la empresa a que me diera de baja.

RP6-1
07/10/19
19:21:44
SalCr1980
0.000
09/11/20
524
07/10/19
19:21

Es viable la sanción, sobretodo si hubo reincidencia en cometer esa conducta que estás violando.
Ahora bien, mientras te sancionen no pueden darte de baja, salvo que en el acta administrativa que debieron levantar dónde queda asentada la sanción que te están poniendo, hay que hacer la especificación de que si vuelves a cometer esa falta, se te dará de baja.
Exactamente, por qué motivo te están sancionando???

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