“Derecho en Internet”
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Consulta #A-38

17/07/2020

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Demanda a universidad privada

Saludos agradeceré cualquier consejo respecto a mi caso. Un resumen de mi caso sería que me inscribí a una carrera en sistemas de 3 años y medio y después inscribirme me entere que mi generación seria la ultima ya que la escuela cerraría la carrera así que cuando tuve que ausentarme por 1 año problemas médicos, di por perdida la carrera, pero la coordinadora de mi carrera me contacto porque la carrera cerraría en un año y me prometió un plan de estudios intensivo en el que podría acabar mi carrera aunque esta cerrara, y debido a que decidí volver con esa promesa de poder acabar mi carrera pedí un préstamo estudiantil los prestamos estudiamás, que es aparte de la universidad pero la directiva de apoyos estudiantiles de la escuela me lo ofreció. Y así regrese, curse el doble de materias por el ultimo año y aun faltando medio año en materias espere que respetaran el plan estudiantil que me ofrecieron para terminar mi carrera, pero a los encargados no les interesaron respetar el plan y solo me dieron como opción cambiarme de carrera me restarían unas materias pero igual serian 2 años y medio mas, les comunique que ya tenia un préstamo a nombre de mi antigua carrera y no queriendo pagar 2.5 años mas mas los intereses me negué a seguir con su nuevo plan y les exigí que me ayudaran a terminar mi carrera como prometieron, y no me volví a inscribir hasta que solucionaran eso, mientras tuve que seguir pagando el préstamo estudiantil y me puse a trabajar, e tratado de sacar mis comprobantes de estudio pero ponen de excusa que no puedo hasta que termine de pagar mi préstamo. Ya fui a pedir una consulta a la Profeco ya que no respetaron los servicios que me prometieron pero solo dijeron que se levantaría una queja pero no me ayudarían a sacar mis papeles o con el préstamo que saque a razón de sus prometido plan de estudios. ¿Alguien me podría explicar por donde podría hacer una demanda para que pueda indemnizarme por el préstamo me queda por pagar 11 meses para su mal servicio educativo, o exigirles por lo menos que me den mis comprobantes de estudios?, ya no me interesa regresar pero ya quisiera dejar mis asuntos con esa escuela sanjados.

Respuesta 38-2

25/06/2019

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Hola Buenas tardes.
He leido tu caso y me llama la atención el actuar para contigo.
En efecto Profeco unicamente toma la quejam les llama a conciliar pero si no llegan a nada, dejan a reserva sus derechos para actuar.
Lo conveniente es que levantes una querella por el delito de Fraude, se integrara una carpeta de investigación y se dara un proceso.
De igual forma, existe la posibilidad de que la fiscalia les invite a mecanismo alterno, es decir a mediar el problema, si esto no llegara a suceder, el rpcedimiento sigue. te aconsejo que levantes dicha querella y de igual manera autorices a un abogado a que sea tu asesor de victima para que te apoye en el proceso para efecftos de cuantizar tu reparación de daño.

Respuesta 38-1

18/04/2019

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Estimado estudiante.

Al parecer, podría haber hechos suficientes para hacer pensar qué tal vez existan elementos para presentar querella por FRAUDE. —esto es materia penal— pues, de estar documentado lo que Usted menciona muy probablemente ellos sabían que no cumplirían lo prometido y, el pago de intereses por el préstamo, sería su perjuicio además, claro, de que su educación no se cumplió. Aquí lo importante no es el incumplimiento —eso sería civil—- sin que el plantel SABÍA que no iba. A cumplir su parte.

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