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A-199
15/09/23
09:51:59

Samsung bloqueará teléfonos

Una consulta ¿es legal, o está permitido que Samsung México bloquee los teléfonos que no fueron comprados en tiendas "oficiales".

En julio de 2023, Motorola bloqueó varios teléfonos dejándolos inservibles. El argumento no fueron adquiridos en tiendas oficiales en México.

¿Existe fundamento legal en México para que una empresa bloquee los teléfonos dejándolos inservibles por no haberlos comprado en una tienda "oficial" en México?

Motorola le llamó "mercado gris".
Ahora Samsung hará lo propio y comenzará a enviar mensajes a los usuarios que hayan comprado sus teléfonos en el mercado gris.

Envié un mensaje a Profeco y aún no ha sido respondido.

¿Puedo ampararme de alguna forma para evitar que mi teléfono sea bloqueado?
Agradecería su orientación.


  • RA199-2
    15/09/23
    19:17:38

    Fe de erratas: Donde dice "casa incautos", debe decir: "caza incautos".

  • RA199-1
    15/09/23
    19:15:08

    Me parece muy interesante su consulta, son de las que vale la pena leer por no tratar que le hagan la tarea o un coyote que casa incautos. Y como en estos días de descanso para meditar sobre la independencia de México, me dediqué un poco al respecto y encontré está página:

    https://www.msn.com/es-mx/noticias/tecnologia/samsung-se-une-a-la-lucha-contra-el-mercado-gris-en-m%C3%A9xico-enviar%C3%A1-notificaciones-a-tel%C3%A9fonos-y-quiere-nueva-ley-contra-no-homologados/ar-AA1gFyrk

    Resulta que la empresa se basa en el hecho de que no está prohibido bloquear dispositivos, es decir que se trata de una laguna legal.

    A principios del siglo XX nadie se imaginaba que se legislaría sobre el espacio aéreo y ahora ya se necesita autorización internacional para lanzar un satélite artificial al espacio. De la misma forma en que la tecnología cibernética avanza a mayor velocidad que los legisladores, a tal grado que la obsolescencia programada sólo se ha tipificado como delito en Francia, así esta empresa quiere abusar de las lagunas legales en la materia. Considero que es procedente promueva un amparo indirecto solicitando la suspensión provisional a efecto de que la proveedora del servicio se abstenga de bloquear su teléfono mientras se dicte sentencia, ya que este lo adquirió mediante un contrato legítimo de compraventa. Con ello estaría abriendo la puerta a un importante grupo de consumidores e incluso lograr Jurisprudencia en la materia.

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