Si es en UDIS que sospecho asi es, por lo que comenta, debe cambiar su contrato a una mensualidad liquida o a veces salario minimo, de lo contrario es casi una deuda impagable, pues sus pagos solo se estan acreditando a los intereses y nada a capital, motivo por el cual no baja su cuenta, solicite requisitos en INFONAVIT para cambiar la forma de pago del contrato y asi vea bajar su adeudo.
Espero haya sido de utilidad la informacion.