Por una contramuro que la alcaldía debería resolver

Buenas tardes, hace tres meses parte de un Contra-muro que está pegado a un muro de mi propiedad cayó hacia la calle, vino protección civil, hicieron un dictamen y levantaron el cascajo.
Nos acercamos a la alcaldía a pedir a encargado de obras que nos apoyaran para agilizar los trámites para poder reforzar el muro de mi propiedad, ya que por fuera al caer parte de la contrabarda vimos una grieta transversal en el muro de mi propiedad, que no es visible por dentro. Al ver la negativa de la directora , hicimos un escrito dejando claro que en caso de caer el contra muro que quedó en pie yo por ende el muro de mi propiedad, nos deslindabamos de cualquier responsabilidad, porque precisamente por eso se dió aviso oportuno a la alcaldía. Empezamos los trámites requeridos para poder hacer la reparación del muro de mi propiedad y tres días después, vino el invea a hacer una verificación ordenada por la alcaldía para observar si había una obra en desarrollo o material de construcción o personal, no siendo el caso el día de hoy los muros están tal cual que hace tres meses no se ha podido reparar el mío porque no me han entregado todos los trámites. Se dió respuesta a la orden de verificación, indicando obviamente que no hay ninguna obra, ni material ni personal de la construcción. Ahora nos llegó una notificación de acuerdo admisorio que tenemos que contestar antes del 15 de junio. En fin, en lugar de haber recibido apoyo de la alcaldía, lo único que recibimos fue rechazo y negativa. Todos los días vivimos preocupados, ya están las lluvias, un sismo puede suceder en cualquier momento y tenemos temor que caiga todo el muro y por ende parte de mi propiedad.
Nos sentimos impotentes, agredidos, discriminados.
No sabemos que hacer.
Gracias por su atención y respuesta