Pensión ISR retenido

Estimados señores
Soy pensionada del IMSS en Acapulco, Gro. Y me depositan mi pensión el día primero de cada mes en una cuenta bancaria. Solo en el mes de noviembre de cada año me depositan mi pensión y mi aguinaldo juntos, como el total sobrepasa los 15 salarios mínimos o UMAS, el IMSS me retiene el ISR equivalente más o menos a 1,000 pero en el mismo mes de noviembre máximo 10 días después me bonifica ese ISR retenido.
En este noviembre 2023 el IMSS me retuvo el ISR pero no me lo devolvió y el área de pensiones dice que ni me lo devolverá. He hecho gestiones, a pesar de los inconvenientes existentes por el paso de huracán Otis llámense colas en todas las áreas del IMSS y solo me batean diciéndome los empleados que me han atendido que vaya a un departamento, luego a otro y luego a otro y así sucesivamente. Este día me presenté al área de pensiones y terminaron diciéndome que, de acuerdo al artículo 109 y 152 se me está reteniendo en ISR porque el SAT así lo especifica en la Ley del ISR, artículos 109 y 152 y me dijeron que si estoy inconforme vaya a la PRODECON.
Por la cantidad de pensión que recibo que no alcanza los 15 salarios mínimos o UMAS no estoy obligada a hacer declaración anual pero si este año la hiciera para recuperar ese ISR, no sería muy conveniente para mi economía ya que un contador cobra 800 por hacer la declaración mas un porcentaje de acuerdo al importe de la devolución que pudiera hacerme el SAT.
Por favor, ruego su ayuda en mi caso con el propósito de salir lo mejor librada de este asunto en el que el IMSS me ha metido y cuyos empleados que me han atendido se niegan rotundamente a darme una solución.
Anticipadamente agradezco todo el apoyo que puedan brindarme. Muchas gracias