Cobranza banco azteca

Hola tengo una duda mi hermana despues se atrazo en sus pagos con este banco ya que tuvo un problema fuerte de salud, le realizaron un convenio que duplico la deuda, ahora en ocaciones se atraza dias para pagar pero paga, ahora le mandaron un whatsapp de azteca juridico supuestamente con el siguiente mensaje
, SE REQUIERE DE MANERA URGENTE PASES A REGULARIZAR TU CRÉDITO CON BANCO AZTECA POR LA CANTIDAD DE xxxx PESOS AL DIA DE HOY, CASO CONTRARIO SE DARÁ POR TERMINADO EL CONTRATO DE FORMA ANTICIPADA Y SE TE REQUERIRÁ EL SALDO TOTAL DE 55,000 MIL PESOS Y TÚ FOTOGRAFÍA SERA BOLETINADA EN TODAS LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS Y TIENDAS DEPARTAMENTALES POR TU NEGATIVA DE PAGO... TIENES 24 HRS PARA PAGAR.
Seguido de una foto de su cara, lo que estan haciendo es legal? O simplente estan amedrentando y amenazando muchas gracia, el mensaje lo copie y pegue tal cual se lo enviaron solo borre su nombre y cantidad